Construirla termina.
Operarla no.
Los discos se degradan en silencio, las máquinas se mueren, y quien armó el Arca no siempre es quien está parado frente a ella. Todo lo de esta página está escrito para ese día, no para la construcción.
El Operador no es el constructor.
Un respaldo que solo su constructor sabe operar no es un respaldo. El constructor siempre puede operarlo, así que nada falla nunca de forma visible hasta el día en que importa. El rol está definido para que cualquier despliegue pueda designar a alguien y entrenarlo: una persona adulta capaz de seguir instrucciones paso a paso en Windows o en Ubuntu, en cualquiera de los dos idiomas. De qué responde el Operador está escrito, y de qué no responde también.
Cada comando, escrito completo.
Once capítulos escritos para el piso y no para el autor: cada comando escrito completo, cada salida esperada a la vista, ningún paso que exija improvisar, y cada falla remitida a una página que nombra el síntoma. Dice cuál procedimiento no imprime nada durante una hora y no se ha colgado, y qué mitad del sistema no va a recuperar una máquina vacía.
- 01No hay una línea de soporte. Detrás de esto no hay ninguna empresa, y fingir lo contrario sería lo menos útil que esta página podría hacer. Lo que sí existe es documentación escrita para que pueda usarla alguien que no tiene a quién preguntarle.
- 02Imprima el manual. Se publica como página y como PDF del tamaño justo para imprimir y guardar junto a la copia fría. Un procedimiento de recuperación que solo vive en la máquina que usted está recuperando no es un procedimiento de recuperación.
- 03Español e inglés, los dos de primera. Ninguna de las dos ediciones es una ocurrencia tardía traducida de la otra. Las dos se escriben y se publican juntas, y la edición en español deja en inglés los textos de la pantalla, porque es lo que usted va a estar mirando.
- 04Un paso que usted no pudo terminar es un defecto del manual, no un error suyo. Anote qué estaba haciendo, el comando exacto y las últimas tres líneas de la pantalla. Esa nota es lo que hace que se agregue una página.
- 05La ayuda pagada es otra cosa, y aquí no condiciona nada. El soporte de despliegue son horas de consultoría vendidas en bloques; todos los documentos de esta página son gratuitos y seguirán siéndolo. Vea las dos vías →